29/09/2022 - A maioria de nós pode dizer a diferença entre uma risada de arrebentar a barriga em reação a um vídeo de gato e uma risada fraca após a piada brega de um colega de trabalho. Mas os robôs podem? Em um estudo recente publicado na revista Frontiers in Robotics and AI, pesquisadores projetaram um novo sistema de IA para detectar as risadas das pessoas, decidir se devem rir em resposta e escolher o tipo de risada apropriado para o contexto.
Esse novo design pode ajudar a animar os bate-papos entre pessoas e robôs em um mundo cada vez mais digital.
“Espero que possamos promover a ideia de que o riso deve ser uma parte fundamental de qualquer robô de conversação”, diz o autor do estudo Divesh Lala, pesquisador que estuda robôs de conversação na Universidade de Kyoto, no Japão. “Nós propusemos a ideia do riso compartilhado como uma forma de atacar esse problema.”
AQUI ESTÁ O FUNDO – A última década trouxe robôs esquisitos e ultra-realistas com inteligência artificial que podem conversar com as pessoas com relativa facilidade. E parece que cada novo gadget mergulha ainda mais fundo no vale misterioso.
Veja, por exemplo, Sophia: o dispositivo humanóide foi criado pela Hanson Robotics, com sede em Hong Kong, em 2016. Desde então, ela atuou como embaixadora das Nações Unidas e falou em conferências ao redor do mundo (incluindo uma aparição infame no SXSW, na qual ela afirmou que ela vai “destruir humanos”). Há também o próximo Tesla Optimus que a empresa apresentará em 30 de setembro. Musk acha que os robôs acabarão cortando grama, cuidando de idosos e servindo como amigos … bem como parceiros sexuais.
“Atualmente, esses agentes de conversação e avatares interativos e assim por diante estão se tornando mais do que meras ferramentas… estão se tornando muito mais do que costumávamos ter ao interagir com computadores”, diz Özge Nilay Yalçın, cientista cognitivo da Simon Fraser University, no Canadá. .
Apesar dos avanços recentes, os cientistas têm lutado para fazer os robôs rirem – um passo crucial que alguns especialistas acham que poderia promover uma relação genuína e empática entre humanos e humanóides. Trabalhos anteriores visavam principalmente projetar robôs que pudessem detectar o riso das pessoas, diz Lala. Mas ele e sua equipe queriam levar as coisas um passo adiante. “Se você pode fazer isso, então você pode simplesmente criar um sistema de riso compartilhado que apenas ri quando uma pessoa o faz”, diz ele.
O QUE HÁ DE NOVO - Os cientistas da Universidade de Kyoto criaram o que chamam de sistema de risada compartilhada que esperam eventualmente programar em robôs falantes.
Veja como funciona: quando uma pessoa ri, as redes neurais captam o som. Em seguida, uma série de modelos que classificam os dados decidem se devem rir em resposta e, em caso afirmativo, escolhem o tipo de risada apropriado para responder. Mais especificamente, o sistema pode escolher entre uma risada “social” ou “jubilosa”, categorias baseadas em estudos anteriores que classificaram nossas risadas.
Risadas sociais – com as quais a maioria das pessoas infelizmente estão muito familiarizadas – preenchem o silêncio em vez de expressar prazer genuíno, enquanto usamos a variedade alegre em resposta a algo genuinamente engraçado (como um bom meme DALL-E Mini).
POR QUE É IMPORTANTE — Este trabalho recente é apenas a mais recente tentativa de fazer os robôs parecerem mais empáticos e ajudá-los a formar relacionamentos significativos com humanos. Afinal, robôs falantes poderiam um dia cuidar de nossos parentes idosos e nos seguir em nossas casas, junto com outras aplicações particularmente íntimas.
Alguns especialistas afirmam que os computadores só podem oferecer empatia superficial e que é uma missão condenada desde o início. “Agora as máquinas não se contentam em nos mostrar que são inteligentes; eles fingem se importar com nossas vidas amorosas e nossos filhos”, escreveu Sherry Turkle, socióloga e psicóloga do Instituto de Tecnologia de Massachusetts, em seu livro de memórias de 2021 The Empathy Diaries.
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Mas, de acordo com Lala, o sistema de riso da IA não se destina a replicar a coisa real. “Não afirmamos que nosso robô possa mostrar verdadeira empatia, pois isso exige que eles entendam a natureza humana como tal”, diz ele. “Durante uma interação, o robô está apenas tentando simular o que um humano empático faria.”
Na verdade, Lala adverte que o sistema de IA não detecta necessariamente o humor. “Ele pode fazer isso inadvertidamente, mas não pode saber se o que você está dizendo é engraçado, especialmente se você não rir”, explica ele. “Embora isso seja ótimo se puder ser realizado, não queremos exagerar no que estamos fazendo. “
Ele ainda acha que a simulação pode ajudar os robôs a beneficiar melhor os seres humanos, especialmente aqueles que sofrem isolamento social, como os residentes de casas de idosos. Mesmo que um humanóide realmente não entenda seu companheiro humano, diz ele, ajuda ter alguém (ou melhor, algo) para ouvir.
“Uma questão ética é se queremos ou não que os robôs mintam e digam explicitamente coisas como ‘eu entendo o que você está passando’, e isso é algo que devemos considerar”, diz ele.
O QUE FIZERAM - Os pesquisadores treinaram o sistema de IA com dados coletados de um experimento de speed-dating realizado entre estudantes da Universidade de Kyoto e ERICA, um andróide semelhante a uma pessoa que foi projetado pelo laboratório para estudar a interação humano-robô. Nesse cenário, ERICA foi dublada por atrizes amadores sentadas em outra sala. Eles examinaram o áudio dessas sessões e identificaram mais de 3.000 risadas individuais, que classificaram nas categorias social e alegre. A equipe também notou quando a ERICA, operada pela atriz, copiou as gargalhadas humanas.
Para testar o produto final, a equipe reuniu mais de 30 pessoas para ouvir uma gravação de áudio do sistema de IA conversando com seres humanos, incluindo o autor do estudo, Koji Inoue. Eles executaram três condições diferentes: o principal sistema de riso compartilhado, um sem riso nenhum, e um menos matizado que sempre responde aos risos humanos apenas com um riso social. Depois de ouvir, os participantes do crowdsourcing classificaram o sistema de riso compartilhado como o mais alto de todos em termos de “empatia, naturalidade, semelhança humana e compreensão”, de acordo com o estudo.
O QUE VEM A SEGUIR - Agora, Lala e seus colegas estão atualmente trabalhando na incorporação do sistema de IA ao android ERICA, junto com outros robôs de conversação com os quais estão mexendo em seu laboratório. Esses estudos futuros serão importantes para provar se esse sistema realmente funciona, diz Khiet P. Truong, linguista computacional da Universidade de Twente, na Holanda, que estuda o riso. Afinal, ela ressalta, o conceito pode ir para o sul muito rapidamente.
“Se [o robô] estiver rindo no momento errado, isso vai acabar com seu relacionamento com o agente”, diz ela. “É tão difícil criar um agente risonho porque o custo do erro é muito alto.”
Olhando para o futuro, os pesquisadores acham que os robôs poderiam teoricamente rir por conta própria – não apenas quando solicitados pelas pessoas. Mas isso exigiria que a IA realmente captasse o humor. Pesquisadores que trabalham em processamento de linguagem natural, um campo de IA que se concentra em entender como as pessoas escrevem e falam, agora estão tentando fazer isso. Yalçın se pergunta como poderíamos explicar, digamos, humor absurdo como o encontrado em Monty Python para um computador.
“Não é muito simples. Requer que você crie um conjunto de dados que tenha todas as interações culturais, sociais e pessoais e toda a complexidade do mundo”, diz ela. “Mas eu diria que, como primeiro passo, este é um bom estudo.”
Até chegarmos a esse ponto (se chegarmos), o novo sistema de IA pode ser altamente benéfico. Com base no progresso tecnológico atual, no entanto, Lala diz que pode levar até duas décadas para os humanos desfrutarem de uma conversa genuína com robôs. Além do componente do riso, as máquinas também precisam aprimorar habilidades como contato visual, revezar na fala e mostrar interesse no outro falante.
“Acho que o progresso é incremental, mas ainda temos um pouco a fazer antes que possamos todos conversar entre humanos e robôs como um problema resolvido”, diz ele.
Fonte: https://www.inverse.com/